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行业新闻
小程序商城用户流量如何获取,怎么转化?
编辑:安徽豆米科技有限公司   发布时间:2018-10-30

有人说:电商正在以商品为核心转向以人为核心。

有人说:社交电商逻辑正在颠覆货架电商逻辑。

小程序商城还有机会吗?作为最火热的话题之一,小程序在过去一年里快速迭代,从“公众号直接打开小程序”到“附近的小程序”,再到 “微信下拉唤起小程序”,小程序迭代进化,成为全行业关注的焦点。小程序商城就是微信赋能零售的进化武器,武装自己才是进化的开始。对于那些已被巨头垄断多年,流量红利逐渐消失,仰望苍穹找不到出路的零售玩家来说,小程序商城像一片绿洲,生发无数新的希望。越来越多的零售品牌开始入局小程序商城,有人全面开花,也有人形同虚设。在一票儿先行的探路者中,有人通过微信社交生态的巨大能量一骑绝尘,比如拼多多;有人通过零售场景高度应用打通线上线下任督二脉,比如永辉超市;也有人基于消费者深度运营打开全场景消费的窗口,比如海澜之家。

流量之钥:用户场景 用户流量即市场。互联网商业好像一棵繁茂的大树,所有基于互联网生长的商业都是树上的果实,流量则是这棵大树的根基。当根基开始为萎缩时,一切营养的供给和输出都会受到最直接的影响。未来商业的玩法是发掘和创造用户场景,谁找到了用户通用的、高频的、用完还会再来的场景,谁就有了通往零售升级的密钥。明确用户使用场景,去发掘和创造更多、更通用、更容易消费并能及时满足用户的场景,是小程序商城做大做广的根本套路。

从小程序商城的经营实战角度来看,用户流量获取的核心场景到底在哪里?1号场景:公众号内容协同运营 作为零售品牌,大都有着自己的公众号粉丝群体,少则数十万,多则上千万。品牌小程序商城的第一波流量来自于公众号。在当下,最有机会的是拥有新的流量获取方式和抢占微信千亿级战场的新渠道。小程序商城激活了品牌内容沉淀的潜在消费力。

公众号关联:通过公众号绑定小程序商城来实现第一波段用户流量获取。关联后,不仅能在双方的资料页中, 显示「相关公众号」或「相关小程序」,还可在关联操作完成时,直接向公众号粉丝推送「关联成功」通知。品牌合作互联:1+1>2。一个小程序可以最多关联50个公众号,品牌也可以尝试互相关联公众号,特别是大V号,共享粉丝。小程序商城与公众号内容协同运营 我们已经越来越习惯,在公众号推文中,看到推荐喜欢的商品,直接卡片一键到达小程序商城购买,实现从内容到用户获取到购买的完整路径,一气呵成。举个简单的例子,《时尚芭莎》前执行主编,创立“大眼睛买买买商店”,4万粉丝6个月卖出6000万流水,据统计内容小程序销售转化比是原文链接的500倍。

1号场景:社交分享,用户裂变

你要买一件商品,设想一下这样的情境:A:淘宝评价都表示商品没有出现问题。B:身边朋友曾经买过同类产品。你会选择哪一款?相信很多人都会选择B。微信小程序商城,最棒的一点,就是基于微信社交关系背书,我们更快地买买买。社交分享,用户裂变对于小程序商城流量获取至关重要。一生二,二生三,三生万物。微信小程序是社交分享的最佳选择 简单来讲,9个字,最友好、最习惯、最便捷。最友好。区别于图片、图文、语音的形式,小程序分享采用截屏当前页面开始,高度为80%屏幕宽度的图像作为转发图片,更加丰富的展示分享内容形态。最习惯。基于微信用户基数和分享习惯,在互动分享中将小程序推广。最便捷。一键转发到好友/群更加便捷、随时随地使用。

2号场景:门店终端关系链社交分享

试想每一个品牌都拥有大量的实体门店和终端导购,每个门店导购就是一个流量节点。利用好品牌导购私域流量,核心两个:第一是微信群,第二个是个人微信。商城用户社交分享,流量裂变 社交+电商,是小程序流量崛起最畅通的商业模式,用小程序商城连接用户,让零售有了更大的想象空间。比如,像我们常见的,在EZR商城中利用「拼单」、「团购」、「秒杀」、「瓜分券」等手段,鼓励用户分享、点击,进而转化裂变。

3号场景:微信营销刺激流量 有人说,微信像一个蓄水池,通过公众号、社群把粉丝沉淀下来。

小程序商城进而用更直接的方式将商品和用户连接起来,低成本引入高忠诚度用户,进行零售变现。小程序就像微信中的“任意门”,打通了微信的支付、卡券、广告和内容体系。抛开众所周知的小程序多入口,比如用户可从“会话列表”、“发现入口”、“公众号主页”、“自定义菜单”、“图文消息”等入口进入小程序,我们从三个微信营销场景来获取用户流量。

电子优惠券:举一个实际案例,“i麦当劳”小程序每天约20万访问人数,平均停留时间30秒。麦当劳在小程序中不断迭代多种多样的优惠券活动,“免费试吃券”、“买一赠一券”、“限时特价券”。麦当劳认为,放进小程序中的优惠券给未到店的消费者多了一个回到门店的理由,这点很重要。

社交立减金:微信小程序也逐渐开放了社交立减金功能。当用户在小程序支付成功后,就会自动生成小程序立减金,用户通过邀请好友进行领取,当领取后在下次微信支付时候就能够进行兑换,一方面获取到更多新用户,也能激励用户的二次购买。

社交广告:目前社交广告支持投放品牌小程序,“公众号底部广告”、“公众号文中广告”,“朋友圈广告” 成为诸多品牌的选择。社交广告基于丰富的用户画像精准头像,帮助品牌获取茫茫人海中合适的潜在用户。

4号场景:门店阵地不可忽视

流量价格越来越高,是我们不得不面临的共识。我们需要的不是一夜昙花,而是持续存储转化,吸纳门店线下流量不容忽视。小程序在门店有着丰富的应用场景,优化门店消费体验。有人借由商品带有自身信息标识便捷自助购物,比如家乐福;有人通过微信扫一扫直接体验穿搭,预约试衣,比如都市丽人。麦当劳小程序也与线下门店消费场景结合,充分利用了线下门店的位置对小程序进行推广。在麦当劳中国2600家门店,都会有相应的易拉宝、桌贴等POP物料,引导顾客使用相应的服务。在我们看来,成功收割小程序商城用户流量包括两方面内涵:获得大量高效低成本流量+成功变现。发力4种用户场景,开启小程序商城用户流量之路。